Les Carnets FormadiLib · Lignes de conduite, tome 12
Le carnet pour convaincre
Expliquer, écouter, faire adhérer : des adresses choisies par FormadiLib
Ce carnet accompagne le livre Convaincre sans imposer, d’Alice Verane. Il rassemble les méthodes de l’Anact pour associer les salariés, des travaux sur le changement, les émissions de Bertrand Périer sur France Culture, L’Express et des sources américaines de Stanford et de la FEMA. Chaque lien a été ouvert et vérifié le 19 octobre 2026. Ces liens sont donnés à titre d’information : lire « À savoir », en bas de page.
Par où entrer ?
Convaincre commence souvent par écouter. Choisissez votre porte.
Comprendre
- Intervention chez Renault-Flins (Sociologie du travail)
- Ce compte rendu porte sur un ouvrage consacré à une intervention chez Renault-Flins, testée fin 2013-début 2014 puis étendue à d’autres départements.
journals.openedition.org ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Phases et résistances au changement (Recherche)
- Le document présente les trois phases du changement distinguées par Lewin et relève l’absentéisme, les pétitions et le refus des heures supplémentaires.
shs.hal.science ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Quand les dirigeants racontent leurs erreurs (The Conversation)
- Comment le récit d’un dirigeant atténue, ou non, la perception d’une erreur stratégique.
theconversation.com ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026
Sur FormadiLib : choisir sans tout savoir et ajuster son cap, dans Décider malgré l’incertitude →
Outils et méthodes
- Associer les salariés (Anact)
- Ce guide s’adresse aux dirigeants et pilotes de projet de PME et vise à enrichir un projet de changement et à tester sa faisabilité.
anact.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Méthode des espaces de discussion (Anact)
- Le kit propose une méthode en quatre étapes, distingue cinq types d’espaces et présente des indicateurs d’évaluation.
anact.fr (PDF) ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Dix questions sur les espaces de discussion (Anact)
- Ce guide présente quatre étapes pour agir sur les espaces de discussion et les décrit comme des collectifs centrés sur le travail et sa transformation.
anact.fr (PDF) ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026
Sur FormadiLib : voir venir, décider, agir à temps, dans Gestion de crise en entreprise →
Écouter
- L’autorité utile du manager, avec Julia de Funès (L’Express)
- La philosophe, spécialiste du monde du travail, sur ce qui fonde l’autorité d’un manager.
shows.acast.com ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Utiliser des arguments d’autorité (France Culture)
- Ma Parole ! « Comment convaincre », 2/5, avec l’avocat Bertrand Périer.
radiofrance.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Savoir s’adapter à son public (France Culture)
- Ma Parole ! avec Bertrand Périer, de Simone Veil à l’Assemblée en 1974 aux règles de l’éloquence.
radiofrance.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Les émotions en entreprise (France Inter)
- Grand bien vous fasse, avec Aurélie Jeantet, Vincent de Gaulejac et Patrick Légeron : six conseils pour savoir quoi en faire.
radiofrance.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026
Sur FormadiLib : tester ses certitudes, dans Biais cognitifs : déjouer les pièges →
Aux États-Unis, en anglais
- Les mots qui convainquent, avec Jonah Berger (Stanford)
- Think Fast, Talk Smart, mars 2023 : demander conseil fait paraître plus compétent.
gsb.stanford.edu ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Communiquer dans l’incertitude (Stanford)
- Juin 2022, avec Lloyd Minor : écouter, apprendre, puis répondre, quand les réponses ne sont pas encore claires.
gsb.stanford.edu ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Communiquer un changement (FEMA)
- Un guide de l’agence fédérale, février 2014 : répéter une information nouvelle six fois, de six façons différentes.
training.fema.gov (PDF) ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026
Chiffres et repères
- Santé après un changement (INRS)
- Après une modification de l’environnement de travail, l’atteinte à l’état général concerne 29,9 % des personnes contre 24,5 %.
portaildocumentaire.inrs.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Espaces de discussion sur le travail (Ministère du Travail)
- La page présente les espaces de discussion comme des collectifs portant sur le travail réel et rappelle le droit d’expression collective prévu par le Code du travail.
travail-emploi.gouv.fr ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026 - Écoute active (HAS)
- Dans l’étude citée, menée auprès de 74 consultations, 23 % des patients ont pu exposer tous leurs symptômes et l’interruption survenait après 18 secondes en moyenne.
has-sante.fr (PDF) ↗ site externe · vérifié le 19 octobre 2026
Sur FormadiLib : poser le bon problème, dans Les outils de résolution de problèmes →
Pour aller plus loin
Le livre : Convaincre sans imposer, d’Alice Verane, tome 12 de la collection Lignes de conduite. Expliquer et mobiliser l’équipe.