Femmes au travail · Affirmation de soi · Cas de coaching
Comment s’affirmer au travail quand on est réservée, sans devenir une autre ?
S’affirmer au travail ne demande pas de parler plus fort : il s’agit de dire clairement ce que l’on pense, à sa manière. Élodie, acheteuse discrète, s’affirmait déjà face aux fournisseurs, mais se taisait en comité. Une phrase d’ouverture préparée et un tour de table proposé ont suffi à faire entendre sa voix, et celle d’autres collègues.
Autour du livre S’affirmer au travailEleanor Sorel · collection Femmes au travail
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Comment s’affirmer au travail quand on est réservée ?
Partez de vos forces : les situations où vous êtes déjà à l’aise, en tête-à-tête, chiffres en main ou à l’écrit, montrent votre manière de vous affirmer. Préparez une phrase d’ouverture claire pour les réunions. Exprimez votre avis par « je pense », « je propose ». L’affirmation de soi s’apprend par petites étapes, sans changer de personnalité.
S’affirmer au travail, est-ce devenir plus autoritaire ?
Non. S’affirmer, c’est d’abord dire clairement ce que l’on pense, à sa manière. Élodie croyait devoir parler plus fort, plus souvent, plus vite ; elle s’y épuisait et se trouvait fausse. Sa coach lui a fait voir qu’elle s’affirmait déjà face aux fournisseurs. Il lui restait à le faire dans un autre décor.
Pourquoi les femmes parlent-elles moins en réunion ?
En partie à cause des règles du groupe. Une étude publiée en 2012 dans l’American Political Science Review montre que, dans la plupart des groupes mixtes observés, les femmes prennent moins de 75 % du temps de parole des hommes. Mais quand le groupe doit décider à l’unanimité, les femmes minoritaires parlent beaucoup plus.
Comment donner son avis sans peur de se tromper ?
En relativisant l’erreur. Les analyses d’Élodie étaient justes neuf fois sur dix ; interrogée sur la dixième, elle répond : « On corrige. » Rien de plus. Ouvrir par un fait aide aussi : « J’ai trois chiffres qui peuvent nous aider à trancher. » On parle alors de données, pas de soi.
À quoi sert un tour de table en réunion ?
À donner la parole à tous avant la décision, y compris aux plus discrets. C’est changer la règle du jeu sans changer de caractère. Quand Élodie l’a proposé, deux collègues aussi discrets qu’elle ont pris la parole, et la décision a changé. Son directeur l’a remerciée à la sortie.
Vous aimerez ce livre si…
- vous pensez beaucoup et dites peu ;
- vous voulez affirmer un désaccord sans casser la relation ;
- vous cherchez des scripts et un protocole en quatre étapes pour les situations tendues.
La fiche complète, écrite pour le site
S’affirmer au travail quand on est réservée : un cas de coaching
Fiche mémoire — Un cas de coaching : s’affirmer
On lui dit qu’elle manque de charisme. Elle se demande s’il faut devenir quelqu’un d’autre.
Cas composé à partir de situations fréquentes en accompagnement : les prénoms, les métiers et les détails sont imaginaires.
La situation
1. Élodie, 39 ans, acheteuse dans la grande distribution. Discrète, précise, très appréciée de ses fournisseurs. En comité, pourtant, ses avis passent après ceux des collègues plus bruyants. Lors de son entretien annuel, on lui a conseillé de « s’affirmer davantage », sans lui dire comment.
Ce qui se joue
2. S’affirmer n’est pas se transformer. Élodie croit qu’elle doit parler plus fort, plus souvent, plus vite. Elle s’y épuise et se trouve fausse. S’affirmer, c’est d’abord dire clairement ce que l’on pense, à sa manière.
3. Le cadre compte autant que la personne. Une étude publiée en 2012 dans l’American Political Science Review montre que, dans la plupart des groupes mixtes observés, les femmes prennent moins de 75 % du temps de parole des hommes. Mais l’écart dépend de la règle de décision : quand le groupe doit décider à l’unanimité, les femmes minoritaires parlent beaucoup plus. Changer la règle change la parole.
Les trois questions de la coach
4. « Dans quelles situations vous sentez-vous solide ? » En négociation avec les fournisseurs, en tête-à-tête, chiffres en main. Élodie s’affirme déjà. Elle le fait simplement dans un autre décor.
5. « Qu’est-ce qui, en comité, vous empêche de parler ? » La crainte de se tromper devant tout le monde. Or ses analyses sont justes neuf fois sur dix. La coach lui demande : « Et la dixième fois, que se passe-t-il ? » « On corrige. » Rien de plus.
6. « Pourriez-vous demander un tour de table ? » Élodie n’y avait jamais pensé. Proposer que chacun donne son avis avant la décision, c’est changer la règle du jeu sans changer de caractère.
Le premier pas
7. Une phrase d’ouverture et une demande. Au comité suivant, Élodie ouvre par : « J’ai trois chiffres qui peuvent nous aider à trancher. » Puis elle propose un tour de table. Deux collègues aussi discrets qu’elle prennent la parole. La décision change. Son directeur la remercie à la sortie.
La phrase à garder
« S’affirmer, c’est rester soi, à voix haute. »On n’a pas besoin de devenir une autre pour être entendue. Il suffit de ne plus se taire.
La question que l’on pose à Google
Comment s’affirmer au travail quand on est réservée ?
Partez de vos forces : les situations où vous êtes déjà à l’aise (tête-à-tête, chiffres, écrit) montrent votre manière de vous affirmer. Préparez une phrase d’ouverture claire pour les réunions. Exprimez votre avis en commençant par « je pense », « je propose ». Proposez des règles qui donnent la parole à tous, comme le tour de table. L’affirmation de soi s’apprend par petites étapes, sans changer de personnalité.
Sources
Écouter en six minutes
Six minutes pour oser : S’affirmer au travail · 5 min 52 s
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