Henri Fayol : les 14 principes d’administration et les cinq fonctions du chef
Fiche mémoire — Les 14 principes de Fayol
Un directeur de mines français a écrit, en 1916, la première théorie générale du management. Les Américains l’ont lue avant beaucoup de Français.
L’homme et le livre
1. Un ingénieur des mines. Né en 1841 à Constantinople, où son père dirige un chantier, Henri Fayol sort de l’École des mines de Saint-Étienne à dix-neuf ans. Il entre aux houillères de Commentry, dans l’Allier, et devient en 1888 directeur général de la société, qu’il redresse. Il meurt à Paris en 1925.
2. Un livre de 1916. Administration industrielle et générale paraît d’abord dans le bulletin de la Société de l’industrie minérale. Fayol y affirme que l’administration s’apprend, comme la technique.
Cinq fonctions
3. Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler. Sa définition se résume en une ligne : « Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler » (Administration industrielle et générale, 1916). Ces cinq verbes structurent encore les manuels.
4. Prévoir d’abord. Pour Fayol, la prévoyance est la clé. Il recommande un programme d’action annuel et décennal, révisé régulièrement.
Quelques principes
5. Unité de commandement. Un agent ne doit recevoir d’ordres que d’un seul chef. Deux chefs qui donnent des ordres contraires désorganisent l’équipe et usent l’autorité de l’un et de l’autre.
6. Hiérarchie et passerelle. La voie hiérarchique est la règle, mais Fayol admet une « passerelle » : deux agents de même niveau peuvent régler directement une affaire, avec l’accord de leurs chefs, pour gagner du temps.
7. Stabilité et initiative. Il faut du temps pour connaître un poste ; un personnel qui tourne sans cesse coûte cher. Fayol compte aussi l’initiative parmi ses principes : un chef doit savoir faire une place à celle de ses subordonnés.
En crise
8. Pourquoi le relire en crise. Les cinq verbes donnent une liste de contrôle quand tout se dérègle : qu’a-t-on prévu, qui fait quoi, qui commande, comment se coordonne-t-on, comment vérifie-t-on. La passerelle, elle, rappelle qu’une crise ne se gère pas en attendant que l’information monte et redescende.
La question que l’on pose à Google
Quels sont les 14 principes de Fayol ?
Les quatorze principes d’administration d’Henri Fayol sont : la division du travail, l’autorité et la responsabilité, la discipline, l’unité de commandement, l’unité de direction, la subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général, la rémunération, la centralisation, la hiérarchie, l’ordre, l’équité, la stabilité du personnel, l’initiative et l’union du personnel. Fayol les présentait comme des repères souples, à adapter à chaque situation.
Sources
Gestion de crise en entreprise, en entier
Cette fiche prolonge le livre sans le résumer. Le volume complet est disponible en ebook Kindle et en broché.
- Les 14 principes de Fayol (cette page)
- Kurt Lewin et le changement
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