Femmes au travail · Prise de poste · Cas de coaching
Comment réussir sa prise de fonction sans tout changer dès la première semaine ?
Réussir sa prise de fonction, c’est d’abord comprendre avant de changer : écouter l’équipe, observer le terrain, puis proposer un plan. Salomé, nouvelle directrice d’un magasin de sport, a annoncé une réorganisation dès son premier lundi, et l’équipe s’est fermée. Trente jours d’écoute et une petite victoire visible ont tout remis en mouvement.
Autour du livre Réussir sa prise de fonction au fémininEleanor Sorel · collection Femmes au travail
Écouter en six minutesDécouvrir le livre →Questions rapides
Comment réussir sa prise de fonction ?
Consacrez les premières semaines à écouter : rencontrez chaque personne, observez le terrain, demandez ce qui fonctionne et ce qu’il faut garder. Clarifiez avec votre hiérarchie ce qui est attendu de vous. Cherchez une petite victoire visible, puis présentez un plan simple en associant l’équipe. La confiance précède le changement.
Pourquoi ne faut-il pas tout changer en arrivant ?
Parce que l’équipe n’a pas encore eu le temps de vous faire confiance. Chaque décision rapide est vécue comme un jugement sur ce qui existait avant. Salomé voulait prouver qu’on avait eu raison de la choisir ; sa réorganisation annoncée dès le premier lundi a fermé l’équipe. La légitimité se construit dans les premières semaines.
Qu’est-ce qu’une petite victoire en prise de poste ?
Un problème concret, connu de tous, que vous réglez vite. Les vendeurs du magasin de Salomé se plaignaient depuis un an d’un logiciel de caisse trop lent ; elle a décroché son remplacement en trois semaines. Ce geste a dit plus que tous les discours sur sa façon de diriger.
Les femmes accèdent-elles moins aux premiers postes de manager ?
Oui, selon le rapport Women in the Workplace 2024 de McKinsey et LeanIn.Org : aux États-Unis, pour 100 hommes promus pour la première fois à un poste de manager, seules 81 femmes le sont. Cette première marche, souvent appelée « échelon cassé », pèse sur toute la suite des carrières.
Que faire pendant les trente premiers jours d’une prise de fonction ?
Écouter, avant de décider. Salomé a rencontré chaque membre de l’équipe, passé une journée en caisse et une en réserve. Au bout d’un mois, elle a présenté un plan en trois points, dont deux venaient de l’équipe. La réorganisation des rayons s’est faite au deuxième trimestre, avec l’adhésion de tous.
Vous aimerez ce livre si…
- vous venez d’être nommée à votre premier poste d’encadrement ;
- vous voulez poser vos limites dès le départ, sans passer pour rigide ;
- vous cherchez un plan en 90 jours, semaine par semaine, pour votre prise de poste.
La fiche complète, écrite pour le site
Réussir sa prise de poste : un cas de coaching au féminin
Fiche mémoire — Un cas de coaching : la prise de fonction
Elle a trois mois pour faire ses preuves. Elle veut tout changer dès la première semaine.
Cas composé à partir de situations fréquentes en accompagnement : les prénoms, les métiers et les détails sont imaginaires.
La situation
1. Salomé, 33 ans, nouvelle directrice d’un magasin de sport. Elle arrive d’une autre enseigne avec des idées, de l’énergie et l’envie de prouver qu’on a eu raison de la choisir. Dès le premier lundi, elle annonce une réorganisation des rayons. L’équipe se ferme.
Ce qui se joue
2. Agir trop vite pour se rassurer. Salomé change tout pour montrer qu’elle est légitime. Mais l’équipe n’a pas encore eu le temps de lui faire confiance. Chaque décision rapide est vécue comme un jugement sur ce qui existait avant elle.
3. Un premier échelon difficile. Selon le rapport Women in the Workplace 2024 de McKinsey et LeanIn.Org, aux États-Unis, pour 100 hommes promus pour la première fois à un poste de manager, seules 81 femmes le sont. Cette première marche, souvent appelée « échelon cassé », pèse sur toute la suite des carrières.
Les trois questions de la coach
4. « Qu’avez-vous appris sur ce magasin avant d’arriver ? » Presque rien, en réalité, au-delà des chiffres. Salomé connaît les résultats, pas les personnes ni l’histoire. Elle décide un temps d’écoute.
5. « Quelles sont les deux choses que l’équipe veut garder ? » Salomé ne sait pas. Elle va le demander. C’est une question simple, et presque personne ne la pose en arrivant.
6. « Quelle petite victoire visible pourriez-vous offrir dans le premier mois ? » Les vendeurs se plaignent depuis un an d’un logiciel de caisse trop lent. Salomé décroche son remplacement en trois semaines. Ce geste dit plus que tous les discours.
Le premier pas
7. Trente jours d’écoute, puis un plan. Salomé rencontre chaque membre de l’équipe, passe une journée en caisse et une en réserve. Au bout d’un mois, elle présente un plan en trois points, dont deux viennent de l’équipe. La réorganisation des rayons se fait au deuxième trimestre, avec l’adhésion de tous.
La phrase à garder
« D’abord comprendre, ensuite changer. »La légitimité ne se décrète pas le premier jour. Elle se construit dans les premières semaines.
La question que l’on pose à Google
Comment réussir ses 100 premiers jours dans un nouveau poste ?
Consacrez les premières semaines à écouter : rencontrez chaque personne, observez le terrain, demandez ce qui fonctionne et ce qu’il faut garder. Clarifiez avec votre hiérarchie ce qui est attendu de vous. Cherchez une petite victoire visible qui règle un problème concret. Présentez ensuite un plan simple, en associant l’équipe. Évitez de tout changer d’emblée : la confiance précède le changement. Le livre en tire un plan complet en 90 jours, semaine par semaine.
Écouter en six minutes
Six minutes pour oser : Réussir sa prise de fonction au féminin · 5 min 02 s
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- Un cas de coaching : la prise de fonction (cette page)
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